Polityka wysyłki
Ważna aktualizacja dotycząca wysyłki
W związku ze zbliżającym się okresem świąt chińskiego Nowego Roku chcielibyśmy poinformować, że nasze fabryki w Azji mogą odnotować dłuższe niż zwykle terminy realizacji wysyłek w okresie od 15 stycznia do 15 lutego 2025 r. Wynika to z tymczasowego zamknięcia wielu fabryk i ogólnego wzrostu popytu w tym okresie.
Pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby zrealizować Państwa zamówienia tak szybko, jak to możliwe. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby zapewnić jak najszybszą realizację zamówień i wysyłkę. Prosimy jednak o wyrozumiałość i cierpliwość, ponieważ mogą wystąpić opóźnienia w wysyłce Państwa zamówień.
Bardzo cenimy Państwa nieustające wsparcie i zaufanie do naszych produktów. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących zamówienia, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Dziękujemy za zrozumienie.
Zaktualizowano 15 stycznia 2025 r.
1. KIEDY ZOSTANIE WYSŁANE MOJE ZAMÓWIENIE?
Czas produkcji
Ponieważ produkty te są wykonywane na zamówienie, ich produkcja trwa 3–4 dni zanim zostaną wysłane.
2. CZAS WYSYŁKI
Szacowany czas dostawy
USA
Standardowa wysyłka (5-12 Biznes Dni) 6 dolarów
Wielka Brytania i Europa
Standardowa wysyłka (7-15 Biznes Dni) 6 dolarów
Wszystkie inne kraje
Standardowa wysyłka (10-20 Biznes Dni) 10 dolarów
Informacje o śledzeniu przesyłki zaczną być dostarczane po wysłaniu zamówienia. Numer śledzenia otrzymasz na adres e-mail, na który złożyłeś zamówienie. Sprawdź folder ze spamem. na wypadek gdybyś nie mógł znaleźć maila z informacją o wysyłce.
Jeśli chcesz śledzić przesyłkę swojego zamówienia za pośrednictwem lokalnego kuriera, odwiedź stronę https://www.17track.net/en.
Nie ponosimy odpowiedzialności za straty poniesione w wyniku klęsk żywiołowych (w tym m.in. powodzi, pożarów i tornad), Ataki terrorystyczne lub groźby ataków terrorystycznych, strajki służb celnych/pocztowych, konflikty wewnętrzne, zamieszki, inwazje lub okupacje, ekstremalne warunki pogodowe, lub awaria sieci telekomunikacyjnych.
Zamówienia wysyłane do Portoryko, Wysp Dziewiczych, Hawajów, Guam i na Alaskę nie mogą być dostarczane ekspresowo.
3. OPŁATA ZA WYSYŁKĘ
Pobieramy opłatę w USD 6 za wysyłkę.
Klienci muszą pokryć koszt ponownej wysyłki, jeśli paczki zostaną zwrócone na niewystarczający lub błędny adres i kontakt informacja.
4. CZY WYSYŁACIE NA ADRESY APO/FPO/DPO?
Tak. Możemy wysłać przesyłkę na adres APO/FPO/DPO, jednak czas transportu może wynieść do 25 dni roboczych. Klienci mogą być zobowiązani do odebrania przesyłek z adresu APO/FPO/DPO u lokalnego kuriera.
5. CZY BĘDĘ OBCIĄŻONY OPŁATAMI CELNYMI I CELNYMI IMPORTOWYMI?
WSZYSTKIE ZAMÓWIENIA MIĘDZYNARODOWE:
FLEXEHAG Nie mamy wpływu na cła ani opłaty importowe naliczane przez lokalne urzędy celne w związku z Państwa przesyłką. Wszelkie zaległe opłaty celne lub cła importowe muszą zostać opłacone przez klienta, a my nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Opłaty celne ani cła importowe nie są wliczone w cenę zamówionych produktów. FLEXEHAG nie jestem w stanie powiedzieć, ile to będzie kosztować, ponieważ zasady i opłaty celne mogą się różnić w zależności od kraju.
Jeżeli odmawiasz przyjęcia dostawy zakupionych przez siebie przedmiotów, kurierzy mogą odesłać je do nas. FLEXEHAGW przypadku zaistnienia takiej sytuacji, zwrot pieniędzy za zamówienie zostanie zrealizowany po jego otrzymaniu w naszym magazynie, z wyłączeniem kosztów wysyłki, ponieważ ta część zamówienia została zrealizowana.
6. KRAJE I OBSZARY, DO KTÓRYCH AKTUALNIE NIE WYSYŁAMY
Ze względu na lokalne przepisy, wysyłki do poniższych krajów są zabronione. Niestety, będziemy musieli tymczasowo wstrzymać nasze usługi i dostawy. Gdy tylko otrzymamy zgodę na wznowienie wysyłki, powiadomimy Cię o tym niezwłocznie.
BOLIWIA, KAMERUN, KARAIBY, CURACAO, BAUMHOLDER, GWATEMALA, GUERNSEY, GWINEA BISSAU, WYSPA MAN, JERSEY, CZARNOGÓRA, NIUE, SAMOA AMERYKAŃSKIE, WYSP ŚWIĘTEGO TOMASZA I KSIĄŻĘCA, SANT MARTIN, WYSPY SALOMONA, SOMALIA, SUDAN POŁUDNIOWY, LIBIA, SYRIA, TOKELAU, TRISTAN DA CUNHA, JEMEŃSKA REPUBLIKA ARABSKA, SAIPAN, SAINT-PIERRE I MIQUELON
* Prosimy o zgłoszenie w ciągu 6 miesięcy od daty nadania. Jeśli przesyłka nie dotrze na czas, nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem w ciągu 24 godzin. Prosimy pamiętać, że zgłoszenia po terminie mogą nie zostać uwzględnione.