Πολιτική αποστολής

Σημαντική ενημέρωση αποστολής

Καθώς πλησιάζουμε στην εορταστική περίοδο της Κινεζικής Πρωτοχρονιάς, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι εργοστασιακές μας δραστηριότητες στην Ασία ενδέχεται να παρουσιάσουν βραδύτερους από τους συνήθεις χρόνους αποστολής μεταξύ 15 Ιανουαρίου 2025 και 15 Φεβρουαρίου 2025. Αυτό οφείλεται στο προσωρινό κλείσιμο πολλών εργοστασίων και στη συνολική αύξηση της ζήτησης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες σας το συντομότερο δυνατό κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Η ομάδα μας εργάζεται επιμελώς για να διασφαλίσει την ταχύτερη δυνατή επεξεργασία και ταχύτητα αποστολής. Ωστόσο, ζητάμε την κατανόησή σας και την υπομονή σας, καθώς ενδέχεται να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις στην αποστολή των παραγγελιών σας.

Εκτιμούμε ιδιαίτερα τη συνεχή υποστήριξη και εμπιστοσύνη σας στα προϊόντα μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παραγγελία σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Ενημερώθηκε στις 15 Ιανουαρίου 2025

1. ΠΟΤΕ ΘΑ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Χρόνος Παραγωγής

Επειδή κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας για εσάς, αυτά τα προϊόντα χρειάζονται 3-4 ημέρες παραγωγής πριν από την αποστολή τους.


2. ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης

ΗΠΑ

Τυπική αποστολή (5-12) Επιχείρηση Ημέρες)  6 δολάρια

Ηνωμένο Βασίλειο και Ευρώπη

Τυπική αποστολή (7-15) Επιχείρηση Ημέρες)  6 δολάρια

Όλες οι άλλες χώρες

Τυπική αποστολή (10-20) Επιχείρηση Ημέρες)  10 δολάρια

Οι πληροφορίες παρακολούθησης θα αρχίσουν να αποστέλλονται κατά την αποστολή της παραγγελίας σας. Θα λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης μέσω του email μέσω του οποίου υποβάλλετε την παραγγελία σας. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας στο σε περίπτωση που δεν μπορείτε να βρείτε το email αποστολής σας.

Αν θέλετε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω της τοπικής σας εταιρείας ταχυμεταφορών, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα https://www.17track.net/en.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν κατά τη διάρκεια φυσικών καταστροφών (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, πλημμυρών, πυρκαγιών, ανεμοστρόβιλων), Τρομοκρατικές επιθέσεις ή απειλές τρομοκρατίας, απεργίες τελωνειακών υπηρεσιών/απεργίες ταχυδρομικών υπηρεσιών, εμφύλιες συγκρούσεις, ταραχές, εισβολές ή καταλήψεις, ακραίες καιρικές συνθήκες, ή Βλάβη Δικτύων Τηλεπικοινωνιών.

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται στο Πουέρτο Ρίκο, τις Παρθένες Νήσους, τη Χαβάη, το Γκουάμ και την Αλάσκα δεν μπορούν να παραδοθούν μέσω express.

3. ΧΡΕΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Χρεώνουμε USD 6 για αποστολή.

Οι πελάτες πρέπει να καλύψουν το κόστος αποστολής εκ νέου αποστολής εάν τα δέματα επιστραφούν με ανεπαρκή/λανθασμένη διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας. πληροφορίες.

4. ΑΠΟΣΤΕΛΝΕΤΕ ΣΕ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ APO/FPO/DPO;

Ναι. Μπορούμε να αποστείλουμε σε μια διεύθυνση APO/FPO/DPO, ωστόσο ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαρκέσει έως και 25 εργάσιμες ημέρες. Οι πελάτες ενδέχεται να χρειαστεί να απευθυνθούν στην τοπική εταιρεία ταχυμεταφορών για να παραλάβουν τα δέματα για παραγγελίες σε διεύθυνση APO/FPO/DPO.

5. ΘΑ ΧΡΕΩΘΩ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΟΥΣ ΚΑΙ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟΥΣ ΔΑΣΜΟΥΣ;

ΟΛΕΣ ΟΙ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ:

FLEXEHAG Δεν μπορούμε να ελέγξουμε τυχόν τελωνειακούς ή εισαγωγικούς δασμούς που επιβάλλονται στο δέμα σας από τα τοπικά τελωνεία. Οποιεσδήποτε εκκρεμείς τελωνειακές χρεώσεις ή εισαγωγικοί δασμοί πρέπει να καταβάλλονται από τον πελάτη και δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για αυτές τις χρεώσεις. Οι τελωνειακοί δασμοί ή οι εισαγωγικοί δασμοί δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των παραγγελθέντων προϊόντων σας. FLEXEHAG Δεν μπορώ να σας πω ποιο θα είναι το κόστος, καθώς οι τελωνειακές πολιτικές και οι χρεώσεις ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα.

Εάν αρνηθείτε να παραλάβετε τα είδη που έχετε αγοράσει, οι ταχυμεταφορείς μπορούν να τα επιστρέψουν πίσω στην FLEXEHAGΣε περίπτωση που συμβεί αυτό, θα σας επιστραφούν τα χρήματα της παραγγελίας σας μόλις παραληφθεί στις εγκαταστάσεις μας, εξαιρουμένου του κόστους αποστολής που πληρώσατε, καθώς αυτή η πτυχή της παραγγελίας σας εκπληρώθηκε.

6. ΧΩΡΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΣΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΔΕΝ ΑΠΟΣΤΕΛΟΥΜΕ ΠΡΟΣ ΤΟ ΠΑΡΟΝ

Λόγω των τοπικών πολιτικών, οι αποστολές στις παρακάτω χώρες έχουν απαγορευτεί. Δυστυχώς, θα πρέπει να διακόψουμε προσωρινά τις υπηρεσίες και τις αποστολές μας. Μόλις λάβουμε άδεια για εκ νέου αποστολή, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως.

ΒΟΛΙΒΙΑ, ΚΑΜΕΡΟΥΝ, ΚΑΡΑΪΒΙΚΗ, ΚΟΥΡΑΣΑΟ, ΜΠΑΟΥΜΧΟΛΝΤΕΡ, ΓΟΥΑΤΕΜΑΛΑ, ΓΚΕΡΝΣΕΪ, ΓΟΥΙΝΕΑ-ΜΠΙΣΑΟΥ, ΝΗΣΟΣ ΜΑΝ, ΤΖΕΡΣΕΪ, ΜΑΥΡΟΒΟΥΝΙΟ, ΝΙΟΥΕ, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΕΣ ΣΑΜΟΑ, ΣΑΟ ΤΟΜΕ ΚΑΙ ΠΡΙΝΣΙΠΕ, ΑΓΙΟΣ ΜΑΡΤΙΝΟΣ, ΝΗΣΟΙ ΣΟΛΟΜΩΝΤΑΣ, ΣΟΜΑΛΙΑ, ΝΟΤΙΟ ΣΟΥΔΑΝ, ΛΙΒΥΗ, ΣΥΡΙΑ, ΤΟΚΕΛΑΟΥ, ΤΡΙΣΤΑΝ ΝΤΑΚΟΥΝΙΑ, ΑΡΑΒΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΤΗΣ ΥΕΜΕΝΗΣ, ΣΑΙΠΑΝ, ΑΓΙΟΣ ΠΙΕΡΟΣ ΚΑΙ ΜΙΚΕΛΟΝ


* Παρακαλούμε υποβάλετε ένα αίτημα εντός 6 μηνών από την αποστολή. Εάν το δέμα δεν φτάσει εγκαίρως, ο εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών. Λάβετε υπόψη ότι τα εκπρόθεσμα αιτήματα ενδέχεται να μην γίνουν δεκτά.