Versandrichtlinie
Wichtiges Versand-Update
Da die Feiertage zum chinesischen Neujahr näher rücken, möchten wir Sie darüber informieren, dass es in unseren Fabriken in Asien zwischen dem 15. Januar 2025 und dem 15. Februar 2025 zu längeren Lieferzeiten als üblich kommen kann. Dies ist auf die vorübergehende Schließung vieler Fabriken und die insgesamt gestiegene Nachfrage in diesem Zeitraum zurückzuführen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um Ihre Bestellungen in dieser Zeit so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellungen so schnell wie möglich zu gestalten. Wir bitten Sie jedoch um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, da es zu Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellungen kommen kann.
Wir schätzen Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte sehr. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Aktualisiert am 15. Januar 2025
1. WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?
Produktionszeit
Da diese Produkte auf Bestellung für Sie gefertigt werden, dauert die Produktion dieser Produkte 3–4 Tage, bevor sie versendet werden.
2. LIEFERZEIT
Geschätzte Lieferzeit
USA
Standardversand (5-12 Geschäft Tage) 6 $
Großbritannien und Europa
Standardversand (7-15 Geschäft Tage) 6 $
Alle anderen Länder
Standardversand (10-20 Geschäft Tage) 10 US-Dollar
Die Sendungsverfolgung beginnt mit dem Versand Ihrer Bestellung. Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, über die Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk-/Spam-Ordner in falls Sie Ihre Versand-E-Mail nicht finden können.
Wenn Sie Ihre Bestellung über Ihren lokalen Kurierdienst verfolgen möchten, besuchen Sie bitte https://www.17track.net/en.
Wir haften nicht für Verluste, die durch Naturkatastrophen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überschwemmungen, Brände, Tornados) entstehen. Terroranschläge oder Terrordrohungen, Streiks des Zolldienstes/der Post, zivile Konflikte, Unruhen, Invasionen oder Besetzungen, extreme Wetterbedingungen, oder Ausfall von Telekommunikationsnetzen.
Bestellungen nach Puerto Rico, auf die Jungferninseln, nach Hawaii, Guam und Alaska können nicht per Express zugestellt werden.
3. VERSANDKOSTEN
Wir berechnen USD 6 für den Versand.
Kunden müssen die Kosten für den erneuten Versand tragen, wenn Pakete mit unzureichender/falscher Adresse und Kontakt zurückgeschickt werden Information.
4. VERSENDEN SIE AN APO-/FPO-/DPO-ADRESSEN?
Ja. Wir können an APO-/FPO-/DPO-Adressen versenden, die Lieferzeit kann jedoch bis zu 25 Werktage betragen. Kunden müssen Pakete für APO-/FPO-/DPO-Adressen möglicherweise beim örtlichen Kurierdienst abholen.
5. Werden mir Zoll- und Einfuhrgebühren berechnet?
ALLE INTERNATIONALEN BESTELLUNGEN:
FLEXEHAG Wir haben keinen Einfluss auf die Zoll- oder Einfuhrzölle, die Ihr lokaler Zoll auf Ihr Paket erhebt. Ausstehende Zoll- oder Einfuhrzölle sind vom Kunden zu tragen. Wir übernehmen hierfür keine Haftung. Zoll- oder Einfuhrzölle sind nicht im Preis Ihrer bestellten Artikel enthalten. FLEXEHAG Wir können Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten sein werden, da Zollbestimmungen und -gebühren von Land zu Land unterschiedlich sein können.
Wenn Sie die Annahme der von Ihnen gekauften Artikel verweigern, können die Kuriere die Artikel zurücksenden an FLEXEHAGIn diesem Fall wird Ihnen der Kaufpreis Ihrer Bestellung erstattet, sobald diese wieder bei uns eintrifft, abzüglich der Versandkosten, da dieser Aspekt Ihrer Bestellung bereits erfüllt wurde.
6. LÄNDER UND GEBIETE, IN DIE WIR DERZEIT NICHT LIEFERN
Aufgrund lokaler Richtlinien sind Lieferungen in die unten aufgeführten Länder verboten. Leider müssen wir unsere Dienstleistungen und Lieferungen vorübergehend einstellen. Sobald wir wieder die Freigabe zum Versand haben, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
BOLIVIEN, KAMERUN, KARIBIK, CURACAO, BAUMHOLDER, GUATEMALA, GUERNSEY, GUINEA-BISSAU, ISLE OF MAN, JERSEY, MONTENEGRO, NIUE, AMERIKANISCH-SAMOA, SAO TOME UND PRINCIPE, SAINT MARTIN, SALOMONEN, SOMALIA, SÜDSUDAN, LIBYEN, SYRIEN, TOKELAU, TRISTAN DA CUNHA, ARABISCHE REPUBLIK JEMEN, SAIPAN, SAINT-PIERRE UND MIQUELON
* Bitte reichen Sie innerhalb von 6 Monaten nach Versand ein Ticket ein, falls das Paket nicht rechtzeitig eintrifft. Unser Mitarbeiter wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.